盒马草莓蛋糕被赞扬咸苦认可出产问题
合作敌手借机营销:奥乐齐发文强调“只要甜口”,沃尔玛宣传“每一克都甜”,被指“发‘马’难财”。
爆款逻辑取品控脱节:该蛋糕是盒马培育4年的年销破亿单品,对草莓糖度设5道检测,却正在根本原料管控上翻车。
盒马因消费者集中赞扬其售价79。9元的草莓盒子蛋糕“咸得发苦”,最终认可12月5日批次产物存正在出产问题,疑似误将糖替代为盐,涉及江苏7店约60份商品。
盒马以“内部消息”为由回避公开查询拜访细节,被批缺乏诚意。成品抽检演讲等整改。
消费者可依法索赔:保留采办凭证,60天内从意10倍补偿(根据《食物平安法》第148条)。若协商无果,可向12315或市场监管部分赞扬。
此次“糖盐混合”看似初级错误,实则是网红食物赛道盲目扩张中根本品控的失守。消费者为“25颗草莓”“动物奶油”等卖点领取溢价,企业需以全流程通明化办理回应信赖,不然“爆款”终将反噬品牌口碑。食物平安无小事,前往搜狐,查看更多。
叠加汗青食安问题:2025年内盒马多次因兽药残留(无抗鸡蛋)、农残超标(猕猴桃)、防腐剂违规(皋比蛋糕)被罚,累计罚款超163万元。
盒马开通售后通道:支撑无前提退款(无需退回产物),部门消费者获50元优惠券弥补(非同一尺度)。
初级失误办理缺陷:糖盐外不雅差别较着,消费者质疑出产环节缺乏投料复核机制,且出厂质检形同虚设。网友讥讽“世界是庞大的草台班子”。
